山东中威铸造机械有限责任公司

      全国服务热线(1):132-5618-0010(张经理)
      全国服务热线(2):150-6900-1084(张经理)
      工厂地址:山东省济南市历城区荷花路中段
                    荷花路街道坝子村20号

 

 

   ※  售前服务
     一、提供技术咨询:我们会在10个小时以内,根据您的需要为您提供任何专业的技术及价格方面的咨询,并且邮寄相关样品及产品资料,或者及时对于您所关心的任何问题给予快速回复,比如:加工工艺在不同材质上的应用区别,加工时间与花形花色的关系等。
     二、提供考察接待:我们欢迎您随时随地莅临公司现场考察,并为您提供任何便利条件。

 

   ※  售中服务
     一、无论您是国外的客户还是国内的客户,无论您是我们的老客户还是我们的新朋友,无论您的合同经额是大还是小,我们都将诚信、公平、热情、严谨地同一对待。
     二、我们守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款,并且为客户提供超值的服务,比如安装、培训、调试等。

 

   ※  售后服务
     机器最终验收合格之日起,我公司实行机器三包服务,质保期为12个月,在质保期之内对机器实行免费维修。(特别指出:售后服务为终身服务;一年之内免费;超过保修期,我公司继续为用户提供维修服务,并依据我公司收费标准收取零部件成本费用!)
     我公司建立了全球售后服务信息处理系统,24小时跟踪客户。
     一、自购买到货之日起,终身享受软件免费升级。
     二、自购买之日起,随时可以到公司免费参加各种技术培训班。
     三、在国内维修服务点,300公里以内,我们承诺24小时内上门服务并维修,300公里以外72小时内维修;国外的客户我们在10小时以内做出回复,72小时内做出维修服务。